个人工作心得体会
有了一些收获以后，就很有必要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的个人工作心得体会，希望对大家有所帮助。
个人工作心得体会1时间过得很快，不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来，这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识，时间已经过去；要成为一名优秀的客服人员，任重而道远。经过一年的工作学习，客服工作从陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，觉得简单单调甚至无聊，只是接个电话，做个记录，没事就上网；事实上，要成为一名合格、称职的客服人员，你需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和工作责任心，否则在工作中就会出现失误和失职；当然，我一开始并没有意识到这一点，但在工作中经历了各种挑战和磨练后，我深深体会到了这一点。
以下是我今年的主要工作
第一，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗
作为客服人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力的去做；当同事遇到困难，需要顶替时，可以毫无怨言地放弃休息时间，制定好工作计划，坚决服从公司安排，全身心投入工作。
第二，努力学习与时俱进的理论是行动的先导
作为一名电信基础客服人员，我深深体会到理论学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。一年来，我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，增强思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。
第三，我意识到细节在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”，细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节，强化工作责任心，培养工作热情；工作耐心，更注重细节，强化工作责任心，培养工作热情。
第四，多与领导和同事交流学习
取长补短，全面提升自己的能力，跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队，xxx的文化理念，客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我，提升了我；让我在工作中学习，在学习中成长；我也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标是挑战自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的进步！
个人工作心得体会2经过一年的教学工作、让我获益匪浅、既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。
回首这一年的工作实践、我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师、一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是、学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助、而我也更加努力、本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践、我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师、踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作、这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多、所以在管理上比较困难、特别是因为我是一名新教师、初来乍到、总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合、通过不断的找同学谈心、主动去了解他们的情况、慢慢的我和学生之间开始互相了解了。经过细心的观察和实践、我发现了这样一种教学方式、那就是作为一名新教师、对等学生不应总是摆出教师的架子、把自己摆在高高的位置上、这样很容易造成学生的不服、从而不愿听教师的课、而我们应该让学生感到学生和教师是平等的、除此之外、我们要多从学生的角度去考虑问题、设身处地的为学生着想、这样他们才能接受你、从而去听你的教育的指导。
教师育人、身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人、而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的、既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子、孩子就不爱他、只有爱孩子的人、才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德、也是教师的天职、作为一名小学教师、当然更应该做到这一点、在职业活动中、我把热爱学生放在第一位、有了这种心境、师生之间就能处于一种和谐的状态、许多事情便迎刃而解、热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生、只要是我的学生、无论成绩好坏、我都一视同仁。对性格孤僻的学生、更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信、走出自我评价的误区。人的感觉是相互的、教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这一年的时间并不长、可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中、备课是一个必不可少、十分重要的环节。备课充分、能调动学生的积极性、上课效果就好。一开始每备一篇新课时、我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文、我往往发现文中可讲的知识点很多、而且似乎都很重要、但都讲的话一方面课时不允许、另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点、我应该如何取舍、而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢、这是我备课中遇到的最大问题。于是、每天我都花费大量的时间在备课上、认真钻研教材和教法、对照单元学习要求、找出重点、难点、并把各个知识点列出来按重要程度排列、进而组织安排上课的思路。同时、我还经常请教有经验的教师、经她们一点拨、我茅塞顿开。此外、在备课的过程中、我除了准备课本上要求的内容外、还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充、提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟、在教学的过程中尽量做到内容丰富充实、教态自然大方、语言生动活泼、并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生、让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中、我留心注意学生的反应、及时解答学生提出的问题、注意加强和学生的交流、以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况、我制定了相应的计划和目标、利用下午放学的时间、对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励、消除他们的自卑心理；有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题、增强他们的自信心、提高他们的学习积极性。
4、多听不同老师的课、多向有经验的教师请教。身教胜于言教、教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧、值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课、我次次都有不同的领悟、都能收获到很多东西、经常有“听君一节课、胜思一整天”之感。
作为一名光荣的人民教师、在以后的教学工作中我要力争做到：
一、热爱学生、给我们的学生多一些爱心、关心、责任心、宽容心、细心等、做到“唐僧”式心肠来培养教育我们的学生。师者、传道、授业、解惑、更重要的是给学生起到示范作用、潜移默化、让同学们在学习生活中、通过与老师的接触、用心体会、从中感悟。我们教授学生的同时、多与他们交流、发自内心的尊重他们、关爱他们、同学们也会尊重这样的老师、愿意上他的课。
二、献身教育事业、教师被誉为“蜡烛”、点燃了自己、 ……此处隐藏21792个字……集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作务必要有清晰地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每一天我都能够学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训，对雄思环保有了必须的了解，并透过培训使自己对以后的工作有了必须的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清楚的明白各部门之间就应怎样去配合、协作。
一、工作资料
在这五个半月中，我的主要工作资料是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作资料：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，透过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试透过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一向认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的潜力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这五个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人能够倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很简单。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。
一向以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财潜力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，透过，，这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且透过，，这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学商务管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。十分感谢和我一齐工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己潜力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。实习中我也会遇到挫折，遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，应对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时我会进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常持续自信和乐观的态度，我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
我学着化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成功，从而让自己目光面向未来。无论怎样，能来那里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙，感到自己很幸运。每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着职责，凡事得谨慎留意，否则对不起关心自己的人们。
